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看護職と気軽に話せない コミュニケーションエラー防止に 介護職は3つのツールを使って対応してみましょう Og介護プラス 教育講演 「ヒューマンエラーを制御するシステム ～医療の安全は本当に実現できるのか？ ～」 日時： 11月19日（土）10：00～10：55 会場： 東京ビッグサイト会議棟 6F 会議室 演者： 河野龍太郎（自治医科大学 医学部 メディカルシミュレーションヒューマンエラーの分類（認知心理学的立場） •1 入力エラー –感覚、知覚の際のエラー。 見落とし、見間違い、聞き落と し、聞き違いなど・・・・注意 •2 媒介エラー –情報の媒介、処置の段階のエラー。 判断の誤り、意図的 な規則違反など •3 出力エラー –身体による反応を起こす際のエラー。 未熟な操作、ボタ ンの押し間違い、動作の失敗など Copy Right Ryuichi Yamamoto, Graduate School ヒューマンエラー 12の特性 対策 pdf